Garanti ve İade Koşulları

Garanti Koşulları

Yelken Yatçılık olarak satışını gerçekleştirdiğimiz tüm ürünler, aksi belirtilmediği sürece üretici firmaların resmi garanti kapsamındadır.

Garanti süresi ürün türüne ve üretici firma politikasına göre değişiklik gösterebilir.
Garanti kapsamına giren ürünler, teknik servis tarafından onarılır veya yenisi ile değiştirilir.

Önemli Uyarı:
Kargo teslimatı sırasında lütfen paketi kontrol ediniz.
Hasarlı, ezilmiş, açılmış veya ıslanmış ambalajlarla karşılaşırsanız tutanak tutturmadan ürünü teslim almayınız.

Aşağıdaki durumlar garanti kapsamı dışındadır:

Ürünün kullanıcı hatası ile fiziksel olarak zarar görmesi
Yetkili olmayan kişiler tarafından onarılmaya çalışılması
Ürün dizaynında deformasyon veya orijinal yapısında değişiklik yapılması
Deniz suyuna veya yanlış montaja bağlı hasarlar
Garanti süresinin dolması

Garanti işlemleriyle ilgili detaylı bilgi almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz:
yelkenyat@yelkenyat.com.tr

Ürün İade Koşulları

Yelken Yatçılık üzerinden satın aldığınız ürünün;

Hatalı,
Arızalı,
Eksik parça içeriyor ya da
Yanlış gönderildiğini düşünüyorsanız,

teslimat tarihinden itibaren en geç 7 gün içerisinde bizimle iletişime geçmeniz gerekmektedir.

Online destek sayfamız ya da yelkenyat@yelkenyat.com.tr adresinden bize ulaşabilirsiniz.

İade talebiniz onaylandıktan sonra ürünü kargo ile tarafımıza gönderebilirsiniz.
Hatalı ürün tarafımıza ulaştığında, yenisi ile ücretsiz olarak değiştirilecektir.

Aşağıdaki Durumlarda İade ve Değişim Yapılamaz:

Ürün, kullanıcı tarafından hasar görmüş veya kullanılmışsa
7 günlük iade süresi geçmişse
Ürün ambalajı açılmış, eksik veya orijinal aksesuarları kaybedilmişse
Ürün montajı yapılmış ya da suyla temas etmişse (marine parçalar için özel uyarı)